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起重机行业良好的售后服务更能赢得信赖
      面对目前惨淡的工程起重机机械行业,该公司营业总监于扬表示,无论外部环境如何变幻,游戏规则是一成不变的——高品质的产品赢得优质客户,优质客户决定现金流,现金流决定企业存亡。于扬说:“首先,我们需要筛选客户,选择优质客户,这样才能保证资金的正常回流。其次是加强企业内部建设,完善公司制度,培养企业文化。”在市场前景不明之时,于扬认为企业需要平稳的发展,而企业稳定的关键在于中层人才的稳定。
      对于制造商来讲,售后服务作为工程起重机机械营销的重要组成部分,而对于代理商来说就是直接的利润。良好的售后服务才能更加赢得信赖。企业应该更加注重对老客户的服务,靠老客户来赢得新用户。
      装载机是中国工程起重机机械行业规模最大,且最具竞争力的细分领域之一,国外巨头难以“插足”其中。山工装载机产品性价比高,具有可靠性强、寿命长、效率高、人性化的特点,具有较强的竞争能力。其实,中国装载机企业在产品上的差异化不够明显,企业代理商之间的竞争主要集中在服务上.
      代理商要想在未来拥有良好的发展地位和影响力,必须要有准确的市场定位。此外,在实际的经营工作中,起重机代理商还需要在成本控制、管理运营效率的提升、安全管理意识以及风险控制能力等几方面进行强化,只有这样才能以强健的体魄,迎接市场竞争与挑战。
 
 

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